Stellantis anunció la apertura de tiendas oficiales para sus marcas Jeep, Peugeot, Fiat, Dodge y RAM dentro de la plataforma Mercado Libre en México. Esta iniciativa busca transformar el proceso de búsqueda de autos nuevos en una experiencia digital similar a la compra de cualquier otro producto en internet.
La estrategia posiciona a las marcas del grupo automotriz en un canal donde los usuarios ya realizan transacciones cotidianas. Con este movimiento, la empresa busca conectar con un segmento de la población que prefiere gestionar sus compras desde dispositivos móviles.
La alianza entre Stellantis y Mercado Libre prioriza la rapidez y la transparencia en la información. El marketplace permite a los clientes consultar fichas técnicas, comparar versiones y revisar precios actualizados sin necesidad de desplazarse inicialmente a una agencia.
Un nuevo canal de contacto directo
El proceso de compra comienza en el sitio web oficial de Stellantis México. Una vez que el usuario selecciona un modelo de su interés, el sistema lo redirige a una pestaña específica en Mercado Libre con detalles adicionales del vehículo.
Si el cliente decide avanzar en la intención de compra, la plataforma facilita el contacto mediante un botón directo a WhatsApp. A través de este canal, el usuario interactúa con representantes oficiales de la marca para resolver dudas técnicas o solicitar una prueba de manejo.
Desde Mercado Libre señalaron que el objetivo es transformar la forma en que los consumidores descubren y eligen vehículos nuevos. La empresa sostiene que la integración de tecnología e información confiable simplifica la experiencia del comprador.
Para el marketplace, la categoría de vehículos ya representa un pilar dentro de su ecosistema comercial. La plataforma proyecta un crecimiento de doble dígito en la demanda de autos cero kilómetros, aprovechando su alcance de millones de usuarios activos mensualmente.
