La plataforma digital habilitada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones para postular al bono de $100 mil destinado a transportistas presenta intermitencias que complican el proceso de inscripción. El sistema, diseñado para mitigar el impacto del alzo de combustibles por cambios en el Mepco, no ha logrado funcionar con normalidad durante los primeros días de implementación.
El propio Gobierno reconoció problemas técnicos en el sitio web. “La plataforma de postulación al bono se encuentra operativa, pero con intermitencias. Nos encontramos trabajando para corregir los problemas”, informó la página oficial del ministerio.
Tensión en los gremios
Los líderes de las organizaciones de transporte denuncian una falta de certeza en el proceso. Eduardo Castillo, presidente de la Confederación de Taxis Colectivos y Transporte Menor de Chile (Conttramen), afirmó que la tasa de solicitudes efectivas ronda apenas el 50% debido a las fallas.
“Detectamos que la plataforma aún presenta intermitencias, sin certeza respecto de su pronta solución, lo que está afectando directamente al sector”, señaló Castillo. El dirigente agregó que no existe un canal expedito para orientar a los usuarios ante los errores en el sistema.
Por su parte, Héctor Sandoval, presidente de la Confederación Nacional de Taxis Colectivos de Chile (Conatacoch), cuestionó la cifra de 117 mil postulaciones reportada por las autoridades. Según Sandoval, ese número corresponde a ingresos al sistema y no a trámites finalizados.
“En la práctica, el número efectivo es considerablemente menor, muy cercano a cero”, aseguró Sandoval, quien buscará reunirse con el ministro Louis de Grange para solicitar la ampliación de los plazos de postulación.
Desde el Ministerio de Transportes aseguraron que, pese a las intermitencias iniciales por el alto volumen de solicitudes, el sistema ya registra 55 mil inscripciones que están en proceso de validación. La autoridad también precisó que la publicación de un nuevo decreto en el Diario Oficial permitirá que cerca de 50 mil personas reciban el pago de forma automática la próxima semana.
Sin embargo, la Asociación Gremial de Taxis de Chile reportó que la página ha sufrido caídas totales, lo que retrasa la gestión de los conductores. Algunos usuarios también denunciaron dificultades técnicas relacionadas con el uso de la Clave Única para acceder al portal.
