根据 elmostrador.cl 发布的官方数据,2024 年智利开具的病假中,有三分之一与精神障碍有关。这一数据揭示了智利劳动力心理健康状况正面临日益严重的危机,其中 33.1% 的电子病假是由此类病症引起的。
在过去的十年里,此类病假数量增长了 169%。其中,男性群体的增长尤为剧烈,增幅高达 226%;而女性群体的增长也呈现持续上升态势,增幅为 137%。
智利安全协会(ACHS)指出,工作负荷过重是主要的风险因素,在所有病例中占比 3 3.81%。其他关键诱因还包括恶劣的企业文化(25.5%)以及社会支持匮乏(25.06%)。
性别差异与高危行业
这些心理障碍的影响分布并不均匀。女性占据了心理健康病假总数的 65%,以及该领域职业病的 77%,但她们面临着更高的病假被拒率和更低的经济保障。
医疗、教育、公共行政及金融服务行业是风险最集中的领域。这些行业普遍存在高强度情感压力和资源匮乏的问题,导致从业人员处于持续的职业倦怠状态。
数字化和远程办公的普及进一步加剧了这一问题,模糊了工作与生活的界限。elmostrador.cl 指出,算法管理以及“断联”难的问题导致了持续性的压力,而现有的法规尚未能有效缓解这一现状。
智利自 2014 年起便实施了心理社会风险监测协议,并在社会保障局(SUSESO)的监督下,于 2023 年通过 CEAL-SM/SUSESO 问卷进行了更新。尽管拥有这一监管框架,但现实情况表明,法律规定与实际执行之间仍存在显著差距。
一种将“过度劳累”等同于“敬业”的文化依然根深蒂固,这阻碍了从根本上解决问题。报告指出,除非能够重新构建具备健康领导力且工作量合理的组织架构,否则医疗体系将始终只能“治标”,而无法“治本”。