2026 年初，Claro Chile 在移动转网市场中稳居领先地位。数据显示，今年 1 月和 2 月，该公司后付费业务实现了 34,861 名用户的净转入。据《El Mostrador》和《La Tercera》报道，这一业绩是在市场趋于稳定的背景下取得的，目前智利全国转网率已降至 12.6%，创下 2021 年以来的最低水平。
Claro 已连续 18 个月保持行业领先。根据《El Mostrador》引用的智利电信局（Subtel）及号码转网系统的数据，过去一年中，该公司通过该机制累计新增用户超过一百万名。
竞争对手表现及年度盘点
Claro 的增长态势与主要竞争对手在 2025 年的表现形成了鲜明对比。据《El Mostrador》报道，Claro 是唯一在结算期内实现正增长的运营商，净增用户数达到 476,391 条线路。
相比之下，其他运营商则出现了显著的用户流失。报告指出，Entel 减少了 166,296 条线路，而 Movistar 的用户流失最为严重，减少了 193,245 条线路。
从行业视角来看，智利电信市场每年约有 300 万次运营商变更。尽管整体转网动态有所减弱，但据《La Tercera》详细分析，在决定更换运营商的用户群体中，美洲移动（América Móvil）旗下的 Claro 依然是首选目的地。
该公司将这一增长归功于其投资计划和基础设施升级。在《La Tercera》引用的官方声明中，Claro 表示：“这些结果表明，当一家公司致力于投资、优化网络并将客户放在核心位置时，其成效最终会显现出来。如今，Claro 已成为大家纷纷转入的首选运营商。”
该消息来源还补充道，新增百万用户规模相当于填满了 50 个 Claro Arena 体育场。在用户转网意愿较往年有所下降的当下，这一成绩进一步巩固了其市场地位。
