El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió este viernes una alerta de seguridad ante el riesgo de accidentes que podrían provocar botellas de acero inoxidable de la marca Thermos en Chile. El organismo advirtió que un defecto en las tapas de ciertos modelos específicos podría causar lesiones a los usuarios.
La medida afecta directamente a los modelos SK300/0 Stainless King y SK3020 Food Jar. Estos productos fueron comercializados en el país por la empresa Importadora y Distribuidora KW SpA durante el periodo comprendido entre los años 2018 y 2026.
De acuerdo con el organismo, se estima que existen unas 2.000 unidades de estos productos en manos de consumidores chilenos. Adicionalmente, se identificó un stock de 700 botellas y otras 5.000 unidades que se encuentran actualmente en tránsito.
El problema radica en un fallo de diseño en el mecanismo de cierre. La empresa detalló que “existen tapas de botellas de acero inoxidable que no contienen un mecanismo de válvula liberadora de presión”.
Este defecto técnico conlleva peligros físicos directos. La falta de la válvula puede ocasionar que la tapa salga eyectada con fuerza al mantener alimentos por más tiempo del recomendado, lo que podría derivar en quemaduras, derramamientos de líquidos y golpes producto de la salida de la pieza.
Aunque se han registrado 27 reportes de personas afectadas en Estados Unidos debido a este mismo defecto, en Chile no se han reportado casos de afectación hasta la fecha. No obstante, la alerta es específica para las importaciones realizadas entre 2018 y 2022.
El Sernac precisó que las importaciones realizadas con posterioridad a 2022 ya incluyen modelos con tapas que cuentan con válvulas de escape incorporadas. Por ello, el riesgo se limita a los lotes más antiguos comercializados por la distribuidora.
Como medida preventiva, el Sernac recomendó suspender el uso de estos artículos de inmediato. Los usuarios afectados deben contactar a la empresa a través del correo electrónico contacto@thermoschile.cl para gestionar el reemplazo de la tapa por una que incluya la válvula de escape correspondiente.
