Netflix anunció que a partir del primero de abril de 2026 dejará de soportar una amplia gama de dispositivos móviles y televisores inteligentes. La medida busca garantizar la seguridad y la calidad de la experiencia de visualización para millones de usuarios en todo el mundo. Esta actualización afectará directamente a consumidores en México que aún utilicen equipos con más de diez años de antigüedad.
Según el Centro de Ayuda de la plataforma, los modelos afectados incluyen teléfonos con sistemas operativos obsoletos. Entre los equipos de Android listados se encuentran el Galaxy S3 y el LG Optimus L7. Para usuarios de Apple, los modelos que ejecuten versiones anteriores al iOS 18 perderán la funcionalidad.
La empresa especificó que los dispositivos compatibles requieren al menos el sistema Android nueve o el iOS 18. Esta restricción técnica busca eliminar vulnerabilidades de seguridad que los parches antiguos no pueden cubrir. Los dispositivos sin actualizaciones de seguridad ya no reciben soporte oficial del servicio.
Además de los teléfonos, la lista de dispositivos afectados incluye varios modelos de Smart TV. Los televisores Samsung serie EOS fabricados entre 2012 y 2015 no funcionarán con la aplicación. También se ven impactados equipos de Sony Bravia y Apple TV de las generaciones anteriores.
En el mercado mexicano, esta transición podría generar un incremento en la demanda de accesorios de streaming. Muchas familias podrían optar por comprar cajas de reproducción externas como Roku o Amazon Fire TV Stick. Estos dispositivos se conectan mediante puerto HDMI y permiten mantener el acceso al catálogo actualizado.
Netflix recomienda que los usuarios reutilicen, reacondicionen o reciclen los equipos que queden obsoletos. La compañía señala que estos aparatos antiguos representan un riesgo potencial para la protección de datos. El manejo adecuado de residuos electrónicos se vuelve un tema relevante ante el cambio de hardware.
Esta decisión no es inédita en la industria del entretenimiento digital. Las plataformas de streaming suelen actualizar sus requisitos de compatibilidad para mejorar el rendimiento del servicio. Sin embargo, la fecha límite de 2026 ofrece un margen amplio para que los consumidores se preparen.
Para los consumidores afectados, el cambio requiere una planificación anticipada antes de la fecha límite. La compatibilidad con el servicio es un requisito esencial para mantener el acceso al contenido. Se recomienda verificar el modelo del dispositivo actual frente a la lista oficial de Netflix.
