El gigante francés de servicios de TI, Capgemini, se encuentra bajo intenso escrutinio global debido a un contrato firmado por su filial estadounidense, CGS, con el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. (ICE). El acuerdo, que según informes incluye el suministro de herramientas para identificar y rastrear a extranjeros en suelo estadounidense, ha provocado una oleada de críticas en Francia y entre grupos de campaña internacionales.
La controversia se ha agudizado tras una serie de incidentes recientes que involucraron a agentes de ICE y de la Patrulla Fronteriza (CBP), incluyendo el fallecimiento de dos personas en Minneapolis, lo que ha generado una condena generalizada contra la agencia estadounidense. Capgemini, una empresa clave del índice CAC40, ha intentado distanciarse, señalando que el contrato fue gestionado por una subsidiaria con toma de decisiones separada y cortafuegos informáticos, con supervisión limitada desde su sede en París.
En un comunicado, la compañía indicó que el contrato, adjudicado en diciembre de 2025 por un valor de 4,8 millones de dólares según documentos públicos, "no se está cumpliendo actualmente". No obstante, la dirección tuvo que admitir que el alcance del trabajo "ha planteado preguntas en comparación con lo que hacemos típicamente como empresa de negocios y tecnología".
El Gobierno francés ha exigido mayor transparencia. El Ministro de Economía, Roland Lescure, declaró que "lo mínimo que podemos esperar de una empresa francesa... es ser transparente sobre los contratos que tiene con ICE, pero quizás también cuestionarlos". La situación ha provocado una caída del 2,8% en el valor de las acciones de Capgemini en la Bolsa de París el jueves.
Los sindicatos han expresado su conmoción. Un delegado del sindicato CFDT calificó la situación como una "crisis sin precedentes" para los empleados. Por su parte, representantes del sindicato CGT fueron más allá, afirmando en una carta al CEO Aiman Ezzat que el acuerdo convierte a la compañía en "cómplice activo de graves violaciones de derechos humanos", contradiciendo los valores declarados de Capgemini.
El CEO Ezzat había escrito previamente en LinkedIn que la dirección se enteró del acuerdo a través de "fuentes públicas", enfatizando la independencia operativa de CGS. Sin embargo, investigaciones adicionales, como las realizadas por France 2, sugieren que Capgemini podría tener otros contratos en EE. UU. relacionados con la vigilancia de centros de detención.
Capgemini ha convocado una reunión extraordinaria de su consejo de administración este fin de semana para abordar la crisis, mientras los grupos de vigilancia, como Multinationals Observatory, continúan presionando por una completa divulgación del alcance de sus operaciones con agencias gubernamentales estadounidenses sensibles.
Fuente: Adaptado de información reportada inicialmente por France 24.
