El Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) emitió una alerta urgente tras detectar estafas dirigidas a residentes extranjeros. Los delincuentes están suplantando la identidad de altos funcionarios para ofrecer la aceleración de trámites migratorios a cambio de pagos ilegales.
La institución identificó que los estafadores utilizan específicamente la identidad de Carolina Rojas, directora de la Región Metropolitana, para engañar a las víctimas. Estos individuos contactan a la comunidad migrante a través de redes sociales, prometiendo omitir los tiempos de espera habituales a cambio de un pago.
Autoridades del SERMIG señalaron que estas actividades fraudulentas no son nuevas, advirtiendo que en el pasado se han detectado patrones similares mediante el uso de diversas cuentas falsas.
Canales oficiales y protocolos de pago
El director nacional, Frank Sauerbaum, hizo un llamado a la comunidad migrante a confiar exclusivamente en los canales de comunicación oficiales del Gobierno. Advirtió que seguir instrucciones de fuentes no oficiales podría derivar en pérdidas económicas y complicaciones legales.
“Solo en las páginas del Servicio encontrarán toda la información y, además, podrán acceder de forma gratuita a toda la asesoría necesaria”, señaló Sauerbaum.
Sauerbaum enfatizó la importancia de verificar la fuente de cualquier información relativa a permisos de residencia o visas. “Es un llamado para que no pongan en riesgo su dinero ni su situación migratoria”, añadió.
La institución recordó a la ciudadanía que el único sitio web legítimo para realizar trámites migratorios es serviciomigraciones.cl. Para actualizaciones en redes sociales, la cuenta oficial de Instagram es @migracionescl.
Carolina Rojas, directora de la Región Metropolitana, también se pronunció respecto a los intentos de suplantación. Aclaró que los funcionarios públicos no realizan gestiones oficiales a través de mensajes privados en redes sociales.
“Para obtener información, las personas deben recurrir a la información oficial disponible en el sitio web del SERMIG”, afirmó Rojas. Asimismo, señaló que los funcionarios solo brindan asistencia en espacios públicos y oficinas oficiales.
Rojas también destacó el método específico para el pago de tasas gubernamentales con el fin de prevenir nuevos fraudes. Indicó que todos los pagos legítimos deben procesarse a través de la Tesorería General de la República.
“No cobramos por los servicios prestados; lo único que las personas deben pagar son sus derechos de visa”, sostuvo Rojas. Además, advirtió que nunca se deben realizar pagos a cuentas bancarias personales.